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    2018重庆选调考试时政热点分类处理信访诉求还需责任保障

    2017-11-15 17:49 重庆选调生考试 http://www.0266793.com/xds/ 作者重庆华图 来源未知

    导读2018重庆选调考试时政热点分类处理信访诉求还需责任保障

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    针对一段时间来信访与其他法定途径之间的边界?#36824;?#28165;晰受理?#27573;还?#26126;确?#24039;?#23450;位?#36824;?#20934;确导致本应通过诉讼仲裁等其他法定途径解决的问题涌入信访渠道不堪重负的现象国家信访局日前发布依法分类处理信访诉求工作规则对信访工作机构行政机关等对相关信访诉求的“转”“分”和跟进处理流程进行?#35772;?#32454;划分规定旨在进一步理顺工作机制明晰工作职责被认为是该局“立规矩”“推动信访法?#20301;?#30340;又一个大动作”

    信访工作是了解民情集中民智维护民利凝聚民心的一项重要工作及时?#34892;?#20026;人民群众排忧解难妥善处理人民群众的利益诉求既是各级政府部门的职责所在又是维护社会稳定营造良好经济社会发展大局的必然要求近年来作为信访工作制度改革的重要内容党中央国务院陆续出台了诉讼与信访分离信访事项网上公开取消信访排名等一系?#34892;?#25919;推动信访工作逐渐完善同时还要看到无论是诉讼与信访分离还是信访事项网上公开都涉及一项非常重要的前提即从源头上依法分类处理诉求从而保证后续处置举措更具针对性就此而论工作规则的出台无异于完成了健全信访工作制度机制的一块重要拼图有助于实现从入口处的合理分流提高信访工作效率

    按照国家信访局相关负责人的说法工作规则的一个突出特点是区分不同机关处理信访诉求的“转”“分”责任规定?#19978;?#32423;以上人民政府信访工作机构负责“转”即将信访诉讼转送至有权处理机关;有权处理机关负责“分”即明确处理诉讼的法定途径并适用相应程序办理“解决诉求的责任主体更明确法定途径更清晰行政机关也明确了工作职责理顺了信访与其他法定途径的关系”?#28304;ˣ?#26366;有人担心信访事项在行政机关流转是否会出现来回“踢皮球”相互推诿扯皮最终反而损害群众利益的问题在笔者看来要最大限度避免这一点应在分类处理信访诉求的基础上进一步分清责任层层传导压力一方面要按照工作规则规定明确“转”“分”以及诉求办理机关的工作时限;另一方面则有必要辅之以更明确严格的?#35797;?#26426;制特别是引入信访诉求人的评价反馈机制督促各个节点单位切实履行职责

    信访工作的根本目的是推动相关诉求得到相应解决这也往往是诉求人对信访工作满意度的最直接评判指标因此不仅要从源头上注重理顺信访与其他法定途径的关系还应该重视从结果上推动各种诉求圆满解决工作规则要求“可以通过诉讼解决的行政机关在受理前可以告知诉讼权利及法定时效引导其向人民法院提起诉讼但不得以信访人享有诉讼权利为由免除履行自身法定职责的义务”?#23548;?#19978;突出的就是这一原则必须明确“引导”是推动诉求事项解决而不是推卸责任所以信访机构不仅要充分利用联席会议跨部门会商这样的工作机制承担起协调推动的职责有权处理机关也应积极配合协同信访部门及时解决相关诉求如此才能真正避免“踢皮球”此外上级部门还应该充分利用好“督办”这一重要手段推动多部门协作解决问题

    前不久习近平总书记对信访工作作出重要指示要求“切实依法及时就地解决群众合理诉求注重源头预防夯实基层基础加强法治建设健全化解机制?#27426;?#22686;强工作的前瞻性系统性针对性”用法治的方式理清边界确立规则明确责任是推动信访法?#20301;?#30340;应有之义只有将法治思维和法治方式贯穿到信访工作每个?#26041;ڣ?#25165;能让百姓告别“诉求无门”

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